1. Introduzione e Titolare del Trattamento

inonovcaeliari, con sede in Via Etnea, 28, 95131 Catania CT, Italia, in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679, si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano i nostri servizi di sviluppo personale e esercizi di concentrazione.

Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web inonovcaeliari.sbs o utilizzi i nostri programmi di formazione. La presente informativa è stata redatta in conformità agli articoli 13 e 14 del GDPR.

2. Dati Personali Raccolti

Nel corso della tua interazione con i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
• Dati relativi ai progressi formativi: risultati degli esercizi, preferenze di apprendimento
• Dati di pagamento: informazioni relative alle transazioni (tramite provider esterni certificati)
• Dati relativi alle comunicazioni: messaggi inviati attraverso i nostri canali di supporto

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

4. I Tuoi Diritti Fondamentali

In conformità al GDPR, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali. Ogni richiesta verrà processata entro 30 giorni dalla ricezione:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te
• Diritto di rettifica: Puoi correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in specifiche circostanze
• Diritto alla limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate situazioni
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

inonovcaeliari implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. I nostri server sono protetti da firewall avanzati, crittografia SSL/TLS e sistemi di monitoraggio continuo.

I tempi di conservazione dei dati variano in base alla finalità del trattamento:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto contrattuale più 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
• Dati di navigazione: 24 mesi dalla raccolta, salvo necessità investigative
• Dati di supporto: 5 anni dalla chiusura della pratica

6. Condivisione con Terzi e Trasferimenti

inonovcaeliari può condividere i tuoi dati personali esclusivamente con soggetti terzi nei seguenti casi limitati e necessari:

• Provider di servizi cloud (AWS, Microsoft Azure) con sede in UE per l'hosting sicuro
• Processori di pagamento certificati PCI-DSS per le transazioni finanziarie
• Servizi di analisi web (Google Analytics configurato in modalità anonima)
• Consulenti legali e fiscali bound da accordi di riservatezza
• Autorità competenti solo quando richiesto per legge

Tutti i nostri fornitori di servizi operano all'interno dell'Unione Europea o in paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come aventi un livello adeguato di protezione dei dati.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner presente al primo accesso al sito.

8. Minori e Capacità Giuridica

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiori di 16 anni. Nel caso di utenti di età inferiore ai 16 anni, è necessario il consenso esplicito dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale, in conformità all'articolo 8 del GDPR.

Implementiamo sistemi di verifica dell'età durante la registrazione e non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso appropriato. Se venissi a conoscenza che abbiamo raccolto dati di minori senza consenso, procederemo immediatamente alla cancellazione.

9. Modifiche alla Privacy Policy

inonovcaeliari si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso una comunicazione diretta al tuo indirizzo email registrato.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questo documento.